Bernd Heinen
Handwerksmeister und
Herausgeber

„Um einen Auftrag von neuen Kunden zu erhalten, müssen Handwerksbetriebe momentan im Schnitt mindestens 4 Angebote abgeben.“

Umso wertvoller sind viele zufriedene Stammkunden für Sie, doch nicht nur das:

Ob Konkurrenzdruck, ständige Rechtsänderungen, Beschwerden von Kunden, schlechte Zahlungsmoral, Ärger mit den Steuerunterlagen... Nutzen Sie einfach fertige Lösungen für Ihren Handwerksbetrieb! Für mehr Umsatz, größte Finanzsicherheit und mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

mal ehrlich: welcher Handwerker freut sich schon über eine Beschwerde? Dabei bringt gerade gezieltes Beschwerdemanagement im Handwerk Ihnen Zusatzaufträge und zufriedene Stammkunden, die nicht auf den Cent schauen! Einziger Haken an der Sache: Sie müssen wissen, wie Sie genau vorgehen, um aus Beschwerden treue Kunden zu machen, die Sie sogar weiterempfehlen. Die Lösung:

Nutzen Sie mein langjähriges Praxis-Know-how als Handwerksmeister und Unternehmer für Ihren Betrieb!

So geht’s: In „MeisterBRIEF aktuell“ lesen Sie zum Beispiel, wie Sie Kundenreklamationen mit wenig Aufwand in neue Aufträge verwandeln, wie Sie insgesamt eine bessere Kundenbindung erreichen und Ihren Betrieb rundum erfolgreich gestalten! 

Zusätzlich erhalten Sie auf dieser Seite viele weitere nützliche Werkzeuge: 

• Lesen Sie im Newsbereich  regelmäßig die interessantesten Neuigkeiten aus unserer Branche: Ob Gesetzesänderungen zur Kündigung, Grundsatzurteile zum AGG, Privatnutzung von Firmenwagen, Unternehmenssteuerreform 2008, Gewährleistung oder Haftungsfragen, Handwerksrecht... – schauen Sie einfach regelmäßig vorbei, schon sind Sie aktuell informiert !
• Zugriff auf das große Heft-Archiv mit allen bisher erschienen Ausgaben: Recherchieren Sie hier nach Themen, die Ihnen aktuell unter den Nägeln brennen, wie beispielsweise Forderungsmanagement und erfolgreicher Umgang mit säumigen Zahlern...
• Zugang zum umfangreichen Download-Bereich  mit den vielen Brief-Vorlagen, Checklisten, Muster-Verträgen, Vertragsbausteinen für noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten... Damit gehen Sie auf Nummer Sicher und sparen sich unnötige Schreibarbeit!
• Vierzehntägige Tipps im E-Mail -Newsletter „Unternehmenserfolg online“ – der bringt viel und kostet Sie keinen Cent!

Mein Tipp: Fordern Sie hier 1 kostenlose Originalausgabe „MeisterBRIEF aktuell völlig unverbindlich an, und Sie erhalten Zugriff auf alle Bereiche dieser Internetseite! Probieren Sie die maßgeschneiderten Fallbeispiele, Lösungen und Umsetzungshilfen selbst aus. Ob regelmäßig praxisnahes Know-how für Ihr Marketing, für erfolgreiche Mitarbeiterführung, für Ihre Finanzen oder jede Menge zeitsparender Muster-Briefe, Muster-Verträge, Formulare und mehr: Alles ist extra für Ihr Handwerk entwickelt!

Sogar für schwierige Themen, wie Konfliktgespräche mit Mitarbeitern, Familie und Firma, Wettbewerbsrecht, Haftung, Qualitätsmanagement, Handwerksrecht, erhalten Sie von mir praxisnahe Insider-Tipps, die Sie dank der Schritt-für-Schritt-Leitfäden sofort umsetzen können. 

Fazit: Mit „MeisterBRIEF aktuell“ sorgen Sie schnell und einfach für mehr Umsatz und zahlungskräftige Kunden. Sie sichern sich hohe Finanzsicherheit, Ihre Rechte als Handwerksbetrieb, Sie sparen Steuern und erhalten vor allem auch mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

Viel Erfolg für Ihren Betrieb und Sie persönlich

Ihr

Bernd Heinen
Handwerksmeister und Herausgeber

PS: Sichern Sie sich am besten heute noch Ihr GRATIS-Exemplar „MeisterBRIEF aktuell“. Denn als Testleser erhalten Sie diesen Monat zwei wertvolle Ratgeber geschenkt (nur solange Vorrat reicht)!

Bernd Heinen, der Handwerksprofi mit zwei Meisterprüfungen: Als Gas- und Wasserinstallateurmeister und Zentralheizungs- und Lüftungsbaumeister wurde der „doppelte Meister“ 1979 Chef eines eigenen Handwerksbetriebs. Er ist außerdem öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger der Handwerkskammer, Mitglied im Innungsvorstand der SHK Duisburg sowie Vorsitzender des Gesellenprüfungsausschusses der SHK Duisburg. Bernd Heinen schreibt für Sie regelmäßig den „MeisterBRIEF aktuell“ und verrät Ihnen genau, wo Sie ansetzen müssen, damit Ihr Betrieb dauerhaft erfolgreich ist.